Wir haben ein 60-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 60 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Wir verlangen lediglich, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
• Artikel müssen im Originalzustand sein.
• Die Artikel dürfen in keiner Weise benutzt worden sein.
Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.
Sind Rücksendungen kostenlos?Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel an enticeglow.com zur Rückerstattung werden von uns weder übernommen noch erstattet.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter contact@enticeglow.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter contact@enticeglow.com erreichen.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
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Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit (1-6 Werktage) dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.